Política de Privacidade

1. Quem somos

A presente Política de Privacidade descreve como Ruah Tecnologia ("Kutt AI", "nós") trata os dados pessoais coletados durante o uso da plataforma.

• CNPJ:
• Endereço:
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): **** —

2. Papéis

Em relação aos dados dos clientes finais (consumidores que agendam serviços através das barbearias/salões nossos clientes), o estabelecimento contratante é o CONTROLADOR dos dados, e a Kutt AI atua como OPERADORA (Art. 5º, VII LGPD).

Em relação aos dados dos próprios contratantes (donos de estabelecimento, sua equipe, leads e visitantes do site), a Kutt AI é a CONTROLADORA.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados dos contratantes (donos de estabelecimento e equipe):

• Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
• Endereço: rua, número, bairro, cidade, estado, CEP.
• Dados de uso: páginas visitadas, ações realizadas no painel, logs de acesso.
• Dados financeiros: processados pela ASAAS (parceira PCI-DSS) — não armazenamos dados de cartão.
• Cookies: essenciais para autenticação; analíticos só com seu consentimento.

3.2. Dados dos clientes finais (tratados em nome do estabelecimento, na condição de Operadora):

• Identificação e contato: nome, telefone e e-mail (informados no agendamento ou cadastro pelo estabelecimento).
• Histórico de atendimento: serviços realizados, datas de agendamentos e profissional escolhido.
• Registros de pagamento: valores pagos e forma de pagamento, para recibos e documentos fiscais do estabelecimento.
• Avaliações: respostas às pesquisas de satisfação, quando o cliente opta por responder.

Coletamos apenas o mínimo necessário para a prestação do serviço — não vendemos dados nem os utilizamos para fins comerciais próprios.

4. Para que usamos

• Executar o contrato de assinatura (Art. 7º, V LGPD).
• Viabilizar agendamentos e a gestão do atendimento pelos estabelecimentos.
• Enviar lembretes de agendamento e pesquisas de satisfação aos clientes finais, conforme configuração e instrução do estabelecimento (Controlador).
• Atender obrigações legais e regulatórias (emissão fiscal, retenção contábil).
• Comunicar lembretes operacionais e atualizações do produto (legítimo interesse).
• Enviar comunicações de marketing somente com seu opt-in explícito.

5. Compartilhamento

• ASAAS — processamento de pagamentos e emissão de NFS-e.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Google Analytics — apenas com seu consentimento em cookies analíticos.
• Provedor de hospedagem (Base44) — armazenamento criptografado em servidores no Brasil.

Não vendemos seus dados.

6. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados (respeitando obrigações legais de retenção);
• Portabilidade em formato estruturado;
• Revogação de consentimentos previamente dados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, use a página /lgpd/solicitar ou escreva para ****. Respondemos em até 15 dias.

Clientes finais de estabelecimentos: se você é consumidor de uma barbearia/salão que usa a plataforma, o Controlador dos seus dados é o próprio estabelecimento — dirija sua solicitação diretamente a ele. A plataforma fornece ao estabelecimento as ferramentas para atender ao seu pedido (acesso, correção, exclusão e portabilidade).

7. Segurança

Usamos TLS 1.2+, criptografia em repouso e controle de acesso por papéis (RLS). Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% imune — notificaremos titulares e ANPD em caso de incidente relevante (Art. 48 LGPD).

8. Mudanças nesta política

Quando atualizarmos esta Política, exibiremos um aviso no painel e a nova versão exigirá um novo aceite no próximo login.

9. Contato

Ruah Tecnologia — CNPJ DPO: —